Fecha de última actualización: 12/5/2025

En Separación Sana valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web, al solicitar información o al contratar nuestros servicios.

1.Responsable del tratamiento  

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, informamos que los datos personales serán incluidos en un fichero titularidad y responsabilidad de CARMEN CRUZ FÁBREGA.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros a través de formularios de contacto, consultas o registros en línea:

• Información personal: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, información sobre el navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.
• Cookies: utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies ayudan a personalizar tu experiencia y recopilar información sobre cómo interactúas con la página.

2. ¿Cómo utilizamos la información?

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Prestar nuestros servicios.
• Comunicación: Para responder a tus consultas, enviar información relevante sobre nuestros servicios y gestionar citas.
• Mejorar la experiencia del usuario: Analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web para mejorar la usabilidad y el contenido.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y sanitarias que nos correspondan, como mantener un registro de la actividad profesional.

3. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, das tu consentimiento explícito para que recopilemos, utilicemos y procesemos tu información personal de acuerdo con esta política de privacidad.

Si recogemos información relacionada con tu salud mental o cualquier otro dato sensible, obtendremos tu consentimiento explícito antes de procesar esa información.

4. Protección de la información

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgación no autorizada de tus datos personales. Sin embargo, debes ser consciente de que ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.

5. Compartición de la información

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores externos de servicios (como plataformas de agendamiento de citas, servicios de procesamiento de pagos, etc.) que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores estarán obligados a mantener tus datos confidenciales.
• Cumplimiento legal: Si la ley nos lo exige o si consideramos que es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios, podemos divulgar tu información personal.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de info@separacionsana.com o carmencruz@cop.es

7. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, salvo que se requiera o permita una retención más prolongada por motivos legales.

8. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de la privacidad o el contenido de dichos sitios. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

9. Modificaciones a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en este sitio web y actualizando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en:  info@separacionsana.com o carmencruz@cop.es